Demande de réparation

IMPORTANT

Une urgence survient lorsque le bureau est fermé?
Appelez au 418 722-8285 et restez en ligne.

Pour toute autre demande de réparation ou d’entretien, S.V.P. appelez durant les heures de bureau.

EN CAS D’INCENDIE, DE VANDALISME OU DE VIOLENCE, COMPOSEZ LE 911.

Demande de réparations pendant les heures de bureau

Si vous constatez une défectuosité dans votre logement, communiquez avec nous par courriel à ou appelez-nous au 418 722-8285 (et faites le 1 pour les réparations).

Nous ferons les réparations qui s’imposent en raison de l’usure normale des appareils et des pièces. Selon les priorités dans les demandes de réparation, il pourrait y avoir des délais.

Réparations urgentes

reparationUrgente

Ce sont celles qui mettent en danger la sécurité des gens ou l’intégrité de l’immeuble. Voici le type de réparations jugées urgentes :

  • Fuite grave de la tuyauterie ou du toit
  • Problème électrique
  • Tuyau obstrué ou toilette bouchée
  • Marche brisée
  • Panne de chauffage en hiver
  • Serrure défectueuse sur une porte d’accès de votre logement
  • Problème d’alarme ou d’ascenseur
  • Fuite de gaz

Réparations nécessaires non urgentes

reparationNonUrgente

Voici quelques exemples:

  • Élément de plomberie défectueux qui coule
  • Serrure défectueuse en raison de son usure normale
  • Ajustement de fenêtre ou de porte
  • Etc.

RAPPEL

Les laveuses et les lave-vaisselles (de modèle classique, portable ou commercial) sont autorisés seulement où les installations spécifiques sont installées.